员工手册_员工手册和规章制度

员工手册_员工手册和规章制度

       欢迎大家加入这个员工手册问题集合的讨论。我将充分利用我的知识和智慧，为每个问题提供深入而细致的回答，希望这能够满足大家的好奇心并促进思考。

1.企业员工手册的作用

2.企业员工手册该怎么写？

3.员工手册应包含什么内容呢

4.员工手册范本三篇

5.员工手册要给员工吗？

6.酒店员工手册的作用_员工手册的作用

企业员工手册的作用

       企业员工手册的作用：1、员工手册是企业规章制度、企业文化与企业战略的缩影，是企业内的“法律法规”。2、员工手册既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容，又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏，站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”；站在劳动者的角度，它是员工了解企业形象、认同企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。3、员工手册还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。4、在企业单方面解聘员工时，合法的员工手册往往会成为有力的依据之一。法律依据：《公司法》第十一条公司章程设立公司必须依法制定公司章程。公司章程对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有约束力。

企业员工手册该怎么写？

       关于编写员工手册的建设性意见

一、编写员工手册的重要性及作用

       　当前普遍存在新进员工对公司管理制度、企业文化、相关基本手续的办理程序认识不清等问题。虽然这和员工自我素质，重视程度等密切相关，但更主要的是没有形成常态化机制。所以，笔者认为编制员工手册的办法，可以补上这块短板。另外，员工对于相关基本手续办理程序不明，也不利于办事效率的提高，甚至可能损害员工的基本利益。而在员工手册中予以明确，可以很好地解决这个问题。例如工伤手续如何办理，所需走的流程，资料，注意事项等，现在一般遇到这种情况，都是先咨询人力资源管理部门，再去办理。如果在员工手册中予以明确，就可以提高效率。此外相关内容编入员工手册，作为基本培训教材，可以减少培训资料的打印，节约相应成本。

       　员工手册的作用在于让员工了解企业，形成核心竞争力，向心力，凝聚力，知道企业的基本制度，形成正确的行为规范，更好地保护自身的权益。对于企业来说，编写员工手册可以更好地培养高素质人才，有利于公司未来的发展。

       　员工手册应本着?精简，实用，全面?三个基本要求来编写。所谓精简，就是要求把最重要、最基本的东西编写进去，内容不可多而杂，要一目了然。所谓实用，就是不单独写理论方面，要注重实用性，有效性。所谓全面，就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的方面，尽量维护员工利益。

二、编写员工手册的要求

       　1.编写部门。员工手册应由人力资源管理部门具体负责编写，其他部门本着结合实际、相互配合的原则完成配合工作。编写中应适当听取员工意见、建议，以达到逐步完善的目的。

       　2.编写原则。员工手册应本着?精简，实用，全面?三个基本要求来编写。所谓精简，就是要求把最重要、最基本的东西编写进去，内容不可多而杂，要一目了然。所谓实用，就是不单独写理论方面，要注重实用性，有效性。所谓全面，就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的方面，尽量维护员工利益。

       　3.编写内容。对应上面的编写原则，笔者认为应包括以下几个方面的内容。

       　第一，公司简介是了解公司的一面镜子，是第一眼对公司的印象，公司简介要做到简洁、全面，让员工尽 快了解，同时要及时更新。

       　第二，企业文化可以使员工更好地了解企业的核心价值观，为企业发展贡献力量。

       　第三，员工须知、员工管理制度、员工奖罚制度这些都是让员工了解企业的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯错的应用重点符号表 明，如考勤、请假制度等。奖惩制度由于直接关系到员工的切身利益，应更加进一步予以明确，引起员工应有的重视。员工基本权利及手续的办理，应让员工明确自己所拥有的基本权利，特别是本地员工与外地员工有区别的(如探亲假)，应予以特殊标注。涉及到与员工利益、福利相关的内容，如社保、公积金、档案等基本手续的办理程序，应着重予以说明。以上方面是固定内容，其他方面则应灵活处理，笔者建议组织架构、相关部门职责及岗位设置可以编入，让员工对组织架构有个基本了解。对一线员工应加上基本的操作流程，形成初步印象。

       　另外，为让员工在工作中免受或少受伤害，可以在员工手册中增加一些基本的自救知识，如止血、骨折等应急处理措施，提高自我保护能力。在员工手册的最后，可以留出一页作为意见反馈页，员工在看完员工手册后，可以写下意见，作为意见反馈，无意见的也应把这份东西上交人力资源管理部门，作为培训结果的反馈。对于意见，人力资源管理部门应由专人整理，汇总。

三、员工手册编写的注意点

       　1.与国家规定不冲突。不可与国家规定冲突，这是最基本的一条。任何违法的条款都不可以在员工手册中体现出来，有违规嫌疑的，也应及时回避。法律、政策如有新调整的，手册相关内容也应随时予以更新。

       　2.与培训考核相联系。员工手册中的相关内容可以纳入岗前培训考核的内容之中，特别是员工容易出错、遗忘的方面可以在培训中加大考察的力度，力求通过考察使员工熟练掌握。

       　3.及时更新不遗漏。员工手册应不断加以完善，建议人力资源管理部门每年在固定的时间(一般为年底前)，结合公司情况及员工的意见对员工手册进行修订，力求完善。

四、其他事项

       　1.编写人员的素质要求。作为员工手册的编写人员，除了在编写过程中做到认真、细致外，还必须对员工手册上的内容要有深入的了解，要达到会讲解、会解释的水平，为员工更好地了解内容服务。另外，随着手册内容的更新，编写人员也应不断更新知识，提高水平。

       　2.员工手册的发放及回收。员工手册应由人力资源管理部门负责统一的发放、回收工作，一般员工在员工报到之时发放，运行部员工应在岗前培训之前发放，作为培训教材使用。员工离职应及时交还手册，由于其他原因无法交还的，在离职手续办理时说明理由。由人力资源管理部门统一保管员工交还的员工手册。

       　3.员工手册的保管。由于员工手册的内容可能涉及到公司的核心内容，所以员工在公司期间应妥善保管员工手册，防止内容外泄，为其他相关行业利用。

　中小企业员工手册编制?四步法?

       　?员工手册?，简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子，它有两项基本功能：一是使刚进入公司的?准员工?能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等，快速成长为公司的?合格员工?;二是规范员工的日常行为，强化行业或公司的特殊要求，提升公司整体的运作效率。

       　对于中小企业来说，如果能够有效地发挥?员工手册?的功效，一方面可以缩减培训成本与员工管理成本，另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率，从而提高员工的工作效率与效果。?员工手册?的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系为基础，而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态，人力资源管理体系也还不够规范，在这种状况下，中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的?员工手册?呢?笔者根据多年的咨询实践经验，针对性地提出了编制员工手册的?四步法?。

第一步：定框架

       　?定框架?，即确定?员工手册?内容的基本框架。一般来说，一套完整的员工手册其基本框架应该包括五个部分：第一部分是?写在前面的话?，第二部分是?公司概述?，第三部分是?行为规范?和?特殊的职业要求?，第四部分是?员工管理制度?，第五部分是?附则?。对中小企业来说，同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容，然后，在这一主框架的基础上，确定相应的次级框架。

       　用好?写在前面的话?

       　这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发，其主要目的是?欢迎员工并激发员工学习手册的热情?，因而，其次级框架通常包括以下几个方面：

       　(1)欢迎词;(2)员工可通过员工手册获得什么;(3)祝语与希望：(4)签名。最近两年，中小企业在编制员工手册的时候，虽然在结构上都会包含这一部分，但在次级框架确定时却经常出现偏差，往往把?总则?作为次级框架的一个项目。例如，一家有员工800多人的不锈钢架制造企业，其?写在前面的话?的次级框架的项目在包括?欢迎词?之外，还包含有?本手册的编写目的，本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册?等项目。以这样?写在前面的话?开篇的员工手册从形式上说不伦不类，从效果上说会使员工产生反感，影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执行。因此，建议中小企业在编写员工手册时，严格按照?欢迎词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名?的次级框架进行编写。

       　灵活运用?公司概述?

       　?公司概述?部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司。这部分的次级框架通常包括以下几个方面，(1)公司的价值观：(2)公司的战略目标;(3)公司业务概况介绍;(4)公司的组织架构;(5)公司的发展历史;(6)公司的企业文化等项目。

       　大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容，然而，许多中小企业却往往忽视这一部分。笔者诊断过的中小企业中有近60%的员工手册没有这部分内容，导致这一现象出现的根本原因是许多中小企业根本就没有明确的价值观、发展目标等，也没有意识到这部分内容对新进员工了解公司、融入公司所起的作用，以及这部分内容对于树立公司形象的重要意义。因此，建议中小企业务必将?公司概述?作为员工手册主框架的一项重要内容，但在确定这个主项目的次级框架时，可以根据企业的实际情况灵活处理，如果公司目前尚没有明确的价值观或发展战略目标，也没有提炼出明确的企业文化，那么暂时可以将?公司业务介绍、发展历史及组织架构等?作为?公司概述?的次级框架，同时，要着手明确公司的价值观、战略目标等，适时地提炼出自己的企业文化。

       　明确?行为规范?和?特殊的职业要求?

       　通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解，可以提升公司员工整体的职业素养，进而提升员工的工作效率与业绩。这部分的次级框架通常包括以下内容：(1)公司日常行为规范;(2)公司日常工作中的行为规范;(3)对外业务交往中的行为规范;(4)行业特殊职业要求(例如食品行业对卫生行为的要求等)。目前，部分行业的中小企业比较重视这部分内容，例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业等，但许多制造企业对这部分却重视不足。因此，建议中小企业在编制员工手册时，不要考虑自身属于什么样的行业、不管目前具备不具备相关的制度，都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目，目前没有相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制，因为，缺少这部分的员工手册对员工行为的引导作用将大大减弱。

       　重点制定?员工管理制度?

       　这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分，通过这部分内容，企业可以让员工充分了解相关制度与要求，进一步规范员工行为、降低员工管理成本。因而，这部分内容应该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度，其次级框架应该包括以下主要内容：(1)聘用与离职(入职培训、试用、人事关系、离职管理等);(2)工作时间(正常上班时间、出勤、加班等);(3)报酬与福利;(4)休假;(5)员工培训与发展;(6)奖惩制度及其它。不过，实际情况中，许多中小企业员工手册这部分的次级框架，往往仅仅包含强调对员工约束的部分，如考勤、加班、奖惩等，而忽略员工最关心的、与员工发展和福利相关的内容。例如，一家办公家具制造企业员工手册的?员工管理制度?部分，仅包括了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动(包括入职、内部调度与离职)几个部分，忽略了休假、员工晋升与发展等员工非常关心的部分。其实，员工只有在看到个人的发展与收获时，才有可能根据工作要求进行自我约束，才有可能全身心地投入工作，完全依靠高压政策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的，注定要付出更高的管理成本。因此，建议中小企业在确定这部分的次级框架时，一定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进去。

       　不容忽视的?附则?

       　这部分比较简单，主要是对一些未尽条款的补充说明，包括本手册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。中小企业在确定这部分内容时，经常忽视?员工签收确认表?这部分，然而，员工签收是保证员工手册合法及有效落实的～项重要措施，同时也是企业已经将相关政策告知员工的一项书面证明，因此，建议中小企业在确定?附则?的次级框架时务必将员工签收确认函作为一个子项目。

第二步：填内容

       　在确定了员工手册的基本框架及次级框架后，下一步就是对照具体的框架，填写内容。完成这项工作时，企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通，来调动和发挥相关部门的专业性，与其共同完成员工手册内容的草拟。其中，?写在前面的话?的内容可以由人力资源部编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，也可以由总裁办编写，然后交给总经理或董事长审批、签字，具体由公司的权限特征与董事长或总经理的管理风格确定;?公司概述?部分，通常交由负责对外形象宣传的部门负责，一般由市场部、企管部或行政部草拟;?行为规范?、?特殊职业要求?和?员工管理制度?及?附则?，一般由人力资源部草拟，但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。填写完成整个员工手册后，人力资源部对整个手册的内容进行认真审核，有疑问或错误的地方，及时与相关部门或责任人沟通确认。

       　在这一环节中，中小企业最容易、也最常犯的错误就是?闭门造车?，人力资源部独自完成员工手册所有内容的编写工作，并直接交总经理或董事长审批后发行，结果往往出现相关部门拿着员工手册找总经理投诉的现象。因此，建议中小企业在完成?填内容?这项工作时，切忌闭门造车，一个部门独自完成所有工作，一定要与相关部门和人员进行充分的沟通，一方面是要发挥他们的积极性与专业性，另一方面，也要让他们获得参与感与共同完成这项任务的成就感。

第三步：审语言

       　企业在编写员工手册时，在语言方面通常会遇到以下问题：

       　语言风格过分苛刻

       　例如一家制衣企业员工手册的?写在前面的话?写道，?欢迎你加入成为我们的一员?员工手册就是一部法律手册，你必须严格遵守手册的每项条款，否决将会收到对应的处罚，严重者直接辞退?。这样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重，必定招致员工的反感甚至敌对，又何谈心甘情愿地遵照执行呢。

       　表述拖沓，不易理解

       　例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道，?上班前酗酒影响工作、工作时间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产秩序、妨碍正常生活秩序及其他有碍于公司保安工作的员工，将被禁止上班

       　项目之间缺乏条理性或逻辑性

       　例如家酒店员工手册的?行为规范?部分这样写道，?3.1员工必须恪尽职守，令行禁止，不谋私利，努力工作，勤奋上进，培养廉洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。3.2员工应热爱公司，珍惜公司的形象和荣誉，不得?3.3员工应严格遵守公司制定的各项规章制度，如有违反将?3.4工作时间不准擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私事、会亲友、打私人电话?3.5员工应该服从领导听指挥，不得?3.6提倡精神文明，讲礼貌?307员工应保持工作区域，设备、仪器和工具箱柜的整洁完好这几条?行为规范?之间看不出任何的逻辑线索，而且有些条款还存在一定的重复。

       　因此，建议中小企业在完成?填内容?部分时，一定要从以下几个方面对员工手册进行语言的审核

       　(1)从语言风格上，审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相吻合，通常来说，?写在前面的话?的部分，应该保证语言风格的轻松并充满感情，?公司概述?部分，应保证语言风格的激昂与客观，对?行为规范?特殊的职业要求?和?员工管理制度?及附则部分，应保证语言风格的客观、严谨;

       　(2)从用词与表述的方式上，审核员工手册的表述是否简洁流畅，是否易懂易记，去掉多余的表述，避免过多的长句，

       　(3)从整体的逻辑性与条理性上，审核员工手册每项内容之间的条理性，以及各项内容之间表述的逻辑性。

第四步：审合法

       　在完成语言审核后，下一步的重要工作就是审核员工手册内容的合法性。审核员工手册的合法性通常从以下几个方面开展。

       　内容上是否与国家的相关法律相冲突

       　《劳动合同法》明确规定，?用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。?然而，目前我国许多中小企业往往忽视对相关法律的重视，而是强制推行公司的相关规定，这样做会存在较大的法律风险。因此，中小企业在制定员工手册时，必须充分考虑相关法律条款，有条件的企业最好将员工手册交公司内部负责法务的人员或外部法律顾问审核。

       　相关制度的制定程序是否合法

       　《劳动合同法》明确规定：?用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。?此前，我国的中小企业出台相关制度的程序大部分都不符合相关法律的规定，因此，建议中小企业以后在制定员工手册及相关制度时，必须按照相关程序执行，并在每个阶段做好相关的文本记录并保存，做到有据可查，避免因为程序的不合法而承担不必要的风险。

       　员工手册发布途径是否合法

       　《劳动合同法》明确规定，?用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。?目前，中小企业在这方面做得仍存在许多遗漏，经常出现员工受到相关惩罚时说公司没有告知其相关制度的现象，出现这种现象有两方面的原因，一方面可能是公司确实没有告知或公示给员工，另一方面可能公司确实告知过员工但员工在故意耍赖。但即使是员工在故意耍赖，由于公司不能证明告知过员工，也会在仲裁或法院辩护中败诉。因此，建议中小企业在系统地完成员工手册的编制与审核后、正式公布之前，应采取会议传达、文件传阅、问卷调查等方式，使员工熟悉员工手册的具体内容，并提出个人意见，在向员工发放最终版本的员工手册时，一定要让员工填写《签收确认函》，企业一定要保存好相关的记录、意见和《签收确认函》等。

       　对中小企业来说，一个成熟、有效的员工手册是一项?投入一分，收益十分?的人力资源管理措施，因此，希望本文的?一定框架?、?二填内容?三审语言?四审合法?的?四步法?能够帮助中小企业编制出一套相对合理有效的员工手册，并希望中小企业能够通过签收确认、集中培训、集中测试、奖惩、定期培训、不定期检查等措施，将员工手册的内容真正内化为员工的行为习惯，从而提高员工的职业素养与工作效率，使员工成为企业的合格员工。

　《培训手册》

       　基础培训：包括素质培训(《员工手册》培训、行文培训、礼仪知识、法律知识、时间管理、沟通技巧、健康辅导)及流程培训(《技术手册》、《项目手册》、《贯标手册》、协同设计)。

       　专业培训：包括专业基础培训(《制图标准》、专业基础知识、常用规范及标准、新规范新标准、常用软件应用、建筑考察)及岗位培训(《校审手册》、技术及项目管理岗位职责、案例分析)。

　员工手册的基本内容

       　1、企业形象或员工形象

       　2、员工管理规程

       　3、人事管理规则

       　4、员工出勤管理办法

       　5、员工教育培训规程

       　6、新进员工考选办法

       　目录

       　一、员工守则

       　二、规章制度

       　1、劳动人事管理制度

       　2、机关管理制度

       　3、财务管理规定

       　4、工资分配办法

       　5、常设会议及议事制度

       　6、自学制度

       　7、安全文明生产准则

       　8、安全生产制度

       　9、综合治理工作制度

       　10、消防安全责任制度

       　三、岗位职责

       　1、院长岗位职责

       　2、书记岗位职责

       　3、副院长岗位职责

       　4、副院长岗位职责

       　5、办公室工作职责

       　6、办公室主任岗位职责

       　7、档案员岗位职责

       　8、小车司机岗位职责

       　9、财务室工作职责

       　10、财务主任岗位职责

       　12、主管会计岗位职责

       　13、出纳员岗位职责

       　14、综合业务室工作职责

       　15、业务主任岗位职责

       　16、勘测设计员岗位职责

       　四、常设领导小组

员工手册应包含什么内容呢

       员工手册必要内容一般包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。员工手册的架构体系一般为：一、前言部分，包括1、公司概况（总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景）；2、企业文化（企业精神、企业宗旨、企业理念）；3、组织结构（组织结构、职能分配、部门简介）；二、正文部分，包括1、员工日常行为规范（工作准则、行为规范、礼仪规范）；2、企业制度（人力资源制度、行政管理制度、财务制度）；3、岗位职责（部门职责、关键岗位描述、各类工作流程）；三、附则部分，包括1、手册说明（使用说明、保管要求、修改程序）；2、手册效力（制定依据、约束效力、异议处理）；3、员工签收（员工意见、签收回执）。

       员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容，但行业的不同，起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。例如：房地产企业一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等；超市类企业一般应增加卖场管理（卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、服务监督、安全消防）以及现场管理要点（营业前、上午、下午及晚上、营业结束）和防损防盗等要求；酒店宾馆类企业一般应增加酒店宾馆的规模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定；食品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。另外，在设计“员工签收”时，内容一般要包含“我***已收到（编号№****号）员工手册并认真阅读过，且已全部理解。本人承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求，同时也同意企业有权对手册进行修改；如修改后的部分经批准且被我知悉后，也将严格遵守。否则，愿意承担相应的责任。签收人***（必须本人亲笔签名）”等内容。

       总之，编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一项重要而艰巨的工作，一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者的辛劳和智慧，必将载入企业发展的史册。

员工手册范本三篇

       员工手册必要内容包括：企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责。

       　员工手册的架构体系为：

       　公司概括：总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景。

       　企业文化：企业精神、企业宗旨、企业理念。

       　组织结构：职能分配、部门简介。

       　员工日常行为规范：工作准则、行为规范、礼仪规范。

       　企业制度：人力资源制度、行政管理制度、财务制度。

       　岗位职责：部门职责、关键岗位描述、各类工作流程。

       　附则部分手

员工手册要给员工吗？

范文二：

        第一章总则

        第一条为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。

        第二条制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想

        、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。

        第三条公司情况介绍。

        第四条本手册仅适用本厂全体员工。

        第二章员工的权利和义务

        第五条员工必须热爱社会主义祖国，自觉遵守国家的政策、法规、法令。

        第六条员工必须爱厂如爱家的意识，树立"我为公司，公司为我"的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

        第七条员工必须努力学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术、业务水平。

        第八条员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至厂长提出。

        第九条员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

        第十条员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

        第三章劳动合同

        第十一条本厂实行劳动合同制度，凡本厂员工均应签订劳动合同。

        第十二条劳动合同由厂长与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。

        第十三条新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。

        第十四条员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

        第十五条劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。

        第十六条家居外地员工，签订劳动合同时，应出具"身份证"、"外来人员务工"和"计划生育"证明。

        第四章工作纪律

        第十七条员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

        第十八条员工应无条件从工作分配、调动的指挥。

        第十九条员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。

        第二十条员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。

        第二十一条员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。

        第二十二条员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语："您好，***公司"：客人来访，笑脸相迎，请字当头，执情接待：客人辞行，以礼相送，须说"再见"，"欢迎再来"，"一路顺风"等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。

        第五章考勤和请假制度

        第二十三条上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由厂部作出决定，并发书面通知执行。

        第二十四条考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。

        第二十五条考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

        第二十六条考勤记录表，由表勤员每天按时正点考勤，班中、班后考勤，并准确填好记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

        第二十七条员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续)，假期不发工资、午餐补贴。

        第二十八条员工因工受伤，需要休息，必须由事故发生部门写出书面报告，经厂办公室审核，确定工伤性质和伤残程度，报请厂长同意签字后，方可按工伤有关规定处理。

        凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。

        第六章工资福利

        第二十九条员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的员工，工资多少按计件考核办法，与劳动效率或经济效益挂钩。

        第三十条全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报厂长批准发放。公司的发工 资日为次月五日。

        第三十一条本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。

        第三十二条本厂实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政庥劳动部门规定执行。

        第三十三条员工可离受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春节三天，国际劳动节一天，国庆节

        二天。

        第三十四条员工可享受午餐补贴，补贴以出勤天计发，每月与工资一起发放。

        第三十五条本厂免费为员工提供宿舍，住宿员工必须遵守"员工宿舍管理规定"。(附后)

        第三十六条本厂将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立医疗保险制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。

        第七章培训

        第三十七条所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。

        第三十八条凡经厂批准，受本厂指派赴厂外培训，进修的员工，占用的上班时间不计缺勤，取得合格证书后，学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间，学费全部自负。

        第三十九条经本厂培训的员工，如合同期未满，中途自动离职者，按员工培训后在本厂的工作年限，每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。

        第八章安全质量

        第四十条企业安全生产工作由厂长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的有关领导的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。

        第四十条员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违章作业。

        第四十二条加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育，建立安全责任制度，开展定期的安全检查，发现事故苗头，必须立即查找原因并采取整改措施。

        第四十三条加强现场生产全过程，包括作业准备过程，辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照"三不放过"的原则(即事故原因不清不放过，事故责任不追责任未追究得理不放不定期，整改措施不制订不放过)进行严肃处理。

        第四十四条做好产品质量售后服务工作，建立货主要调查访问制度，对客户提出的意见，做到条条有着落，有答复、有整改、有记录。

        第九章治安管理

        第四十五条门卫值班应严守岗位，坚持夜间巡查，发现事故苗头或形迹可疑的人和事，应及时报告有关部门或厂部领导。

        第四十六条加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理，切实做好安全防范工作。

        第四十七条员工必须遵守国家法律法规，不准打架斗殴和辱骂他人：不准无理取闹，扰乱正常的工作和生活秩序：不准赌博;不准偷挪公物，损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。

        第十章卫生守则

        第四十八条办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐，地面洁净无杂物，通道畅通无阻。

        第四十九条禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂，乱挂;禁止穿拖鞋，赤膊上班。

        第五十条不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。

        第五十一条各部门工作场卫生，应由本部门员工负责包干，发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时，要立即清扫。

        第十一章奖惩制度

        第五十二条本厂对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和处罚相结合的原则。

        第五十三条对于有下列十个方面的有功员工，给予一次性奖励和经常性奖励：

        1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议，经审核评定，确能给企业生产经营，管理带来实际效益的，予以一次性奖励;

        2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的，予以一次性奖励;

        3、为本厂产品打开市场销路，对产品销售增长做出积极贡献的，予以一次性奖励;

        4、为维护本厂利益，在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的，经核实确有其事，予以一次性奖励;

        5、对提出并实施重大技术革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励。

        6、为树立社会正气，企业形象，维护企业声誉，而身心受到伤害的，予以一次性奖励。

        7、为保护公共财产，防止或者抢救事故有功，使国家和本厂利益免受重在损失的，予以一次性奖励。

        8、对一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的，予以一次性奖励;

        9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性或经常性奖励;

        10、其他应当给予奖励的。

        一次性奖励分为记功，授予先进生产(工作)者等，在给?上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于100元，最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现，奖金最低不小于50元，最高为1000元。

        第五十四条对犯有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分，必须在弄清事实、取得证据的基础上，按规定审报程序办理。

        第五十五条对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。

        1、以犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款10元：

        上班迟到、早退或中途溜号在一小时之内的(超过一小时作旷工半天论处，超过四小

        时作旷工一天论处);

        穿拖鞋或赤膊上班的;

        工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈、看无关书报行为的;

        在要求禁烟的仓库等地随便吸烟的;

        乱丢烟蒂、果壳、纸屑;乱倒饭、菜、茶叶、乱扔杂物，随地吐痰等影响环境卫生的;

        攀折、损坏、挪用厂区树木、花草的;

        厕所、浴室、洗盥处用水后龙头不关的

        未经批准擅自留宿外来人员的;

        在员工宿舍私拉电线、安装电路、新加插座，不按时熄灯的;在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的;

        有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的。

        2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚款20元;当月上班迟到，早退累计已

        达到三次，第三次及其以上的;

        旷工半天的：

        工作器具、仓库材料、机电另部件等，不按规定存放的;

        非电工人员，乱拉、乱开用电设备的;

        非本设备操作人员，擅自动用该设备的;

        在本厂范围内干私活的;

        上班时睡觉、喝酒的(业务接待例外);

        多次违反工艺操作规程的安全生产管理制度，或违反情节严重，但未造成不良后果的;

        在员工宿舍使用电炉及功率较大的电器具以及明火的;

        门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。

        3、对犯有以下过失行为的员工，处予50-200元的罚款;

        (1)旷工一天的;

        (2)谎报虚报考勤的;

        (3)在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的;

        (4)非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的;

        (5)非驾驶员或无证开铲车、汽车的;

        (6)随意挪用、损坏设备或安全器材的;

        (7)有赌博或打架斗殴行为的;

        (8)有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损

        害本厂利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的;

        (9)因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的;

        (10)发生产品的质量事故，造成废品或其他经济损失在500元以下的;

        (11)违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失500元以

        下的各类责任事故的;

        (12)占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的;

        对违反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各条的，还可酌情同时给予赔偿经济损失的处分。

        第五十六条对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工，可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分，对情节特别严重的，可送交公交、司法机关处理。

        1、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的;

        2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;

        3、损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的;

        4、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;

        5、玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的;

        6、无故旷工，经教育不改的;

        7、经营违反本厂规章制度，屡教不改的;

        8、有意损害公共财物的;

        9、偷窃本厂、同事或客户钱物的;

        10、触犯国家刑事法律的;

        11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩

        序和社会秩序的;

        12、工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经

        济损失的;

        13、泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

        在给予上述行政处分时，可同时给予一次性罚款或降薪处理。

        第十二章附则

        第五十七条"手册"各条规定自发布之日起执行。

        第五十八条本手册各条规定解释权属厂部。

        门卫岗位职责

        一、严格执行本厂员工进出厂制度，坚持原则，一视同仁，按制度办事。

        二、负责发放全厂报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发登记手续，对急件、汇款单要

        妥善保管，及时转送。

        三、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作一律凭介绍信入厂，私人会客办好登记手续。

        四、上班时集中精力，不干私活，不喝酒，不打瞌睡，不参与娱乐活动，更不能把传达室当作娱乐场所。

        五、物资出厂要一律凭出厂证，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交厂办公室处理。

        六、发现出进厂中可疑人员，应及时查问，并当即报告厂办公室处理。

        七、夜间必须加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时采取补救措施，并于次日报告办公室查处。

        八、熟悉厂区治安环境情况，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。

        九、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私。

        十、搞好传达室周围环境卫生。

        员工宿舍管理规定

        为加强员工宿舍的管理，保证宿舍区的安全，文明、整洁，使员工有一个良好的生活环境，特制订本规定。

        一、凡住本厂宿舍的员工，必须办好本地"暂住证"，暂住证应由本人妥善保管，以便治安查检。

        二、住宿员工应服从厂办公室统一安排，不得多占床位，不准公物。

        三、住宿员工不准擅自留外来人员，家属探亲，必须凭身份证(或其他有效证明)，到厂办公室审批手续，探亲期满(全年最长不超过一个月)，不再安排住宿。

        四、宿舍钥匙，一个房间配备一把，由室长保管，任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告厂办公室重新配置，但费用由遗失者承担。

        五、个人物品，尤其是贵重物品，必须各自妥加保管。未经物主同意，任何人不准私看，乱翻、挪用别人的物品。

        六、严禁私拉电线、改装电路，新架插座，严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。必须按时熄灯(最迟不超过晚上11点钟)，照明用电应注意节约，超过用电补贴规定度数电费由各室自行承担。

        七、宿舍走郎、楼梯，或其他空地，不准堆放杂物，必须保持通道畅通。

        八、各房间应建立卫生轮流值日制度，由各室长负责安排住宿员轮流清扫，住宿员工应养成良好的卫生习惯，主动整理好自己的房间和物品，做到衣，被摆放整齐，地面洁净，玻璃明亮。严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。

        九、在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。

        十、宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博，严禁非法不轨行为或事件发生。

        十一、本规定由厂部负责制订，解释权属厂办公室。

        违反第1、2、3、4、7、8、9条者，每发现一次，罚款10元;违反第6条者，每发现一次，酌情罚情10-20元。违反第5、10条者，酌情罚款50-200元。对情节严重或屡教不改者，可另给予纪律处分或送交公安机关处理

       

酒店员工手册的作用_员工手册的作用

       我们知道，无规矩不成方圆。员工手册是公司管理职工的重要法宝，有了员工手册，员工就有了做事工作的规则，那么员工手册是不是一定要交到员工手上?还是可以放在公司的特定位置意观看呢?现在就由来给你解答吧。

员工手册对员工的考核、报酬、福利等内容作了详细规定，因此员工需要对员工手册有一定的了解，员工手册不是一定要发给员工的。企业可以选择发不发给员工，但是需要保存好“通过有效途径告知劳动者”的证据，如果有培训的话，要做好培训记录:培训时间、培训内容、参加人员签到，将员工手册文本作为培训记录附件保存。

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，是企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

如果将员工手册给了员工，员工照着手册上去做，不容易犯错误，各级管理人员执行规定的时候也简明;但同时，如果单位有违反手册内容、或手册本身规定就违法的话，容易被劳动者及时抓住证据进行劳动争议诉讼。如果不将员工手册给员工的话，日常运用起来比较麻烦，可能新员工对于一些规定不熟悉导致失误。

站在企业的角度，合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”; 站在劳动者的角度，它是员工了 解企业形象、认同 企业文化的渠道，也是自己工作规范、行为规范的指南。特别是，在企业单方面解聘员工时，合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。如果用人单位没有规定，或者规定不明确，在因此引发劳动争议时，就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利，也是企业在管理上的必需。

员工手册关乎职工在公司如何处事如何工作，同时员工手册是否要给员工也显得非常重要，因此员工手册需要在员工手上是非常正确、合理的做法。

        　员工手册就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子，那么员工手册有什么作用呢?下面我给大家介绍关于员工守则的作用，希望对您有所帮助。

　员工手册作用介绍

        　一、编写员工手册的重要性及作用

        　当前普遍存在新进员工对公司管理制度、企业文化、相关基本手续的办理程序认识不清等问题。虽然这和员工自我素质，重视程度等密切相关，但更主要的是没有形成常态化机制。所以，笔者认为编制员工手册的办法，可以补上这块短板。另外，员工对于相关基本手续办理程序不明，也不利于办事效率的提高，甚至可能损害员工的基本利益。而在员工手册中予以明确，可以很好地解决这个问题。例如工伤手续如何办理，所需走的流程，资料，注意事项等，现在一般遇到这种情况，都是先咨询人力资源管理部门，再去办理。如果在员工手册中予以明确，就可以提高效率。此外相关内容编入员工手册，作为基本培训教材，可以减少培训资料的打印，节约相应成本。

        　员工手册的作用在于让员工了解企业，形成核心竞争力，向心力，凝聚力，知道企业的基本制度，形成正确的行为规范，更好地保护自身的权益。对于企业来说，编写员工手册可以更好地培养高素质人才，有利于公司未来的发展。

        　员工手册应本着?精简，实用，全面?三个基本要求来编写。所谓精简，就是要求把最重要、最基本的东西编写进去，内容不可多而杂，要一目了然。所谓实用，就是不单独写理论方面，要注重实用性，有效性。所谓全面，就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的方面，尽量维护员工利益。

        　二、编写员工手册的要求

        　1.编写部门。员工手册应由人力资源管理部门具体负责编写，其他部门本着结合实际、相互配合的原则完成配合工作。编写中应适当听取员工意见、建议，以达到逐步完善的目的。

        　2.编写原则。员工手册应本着?精简，实用，全面?三个基本要求来编写。所谓精简，就是要求把最重要、最基本的东西编写进去，内容不可多而杂，要一目了然。所谓实用，就是不单独写理论方面，要注重实用性，有效性。所谓全面，就是在员工手册中要注重考虑到员工基本的方面，尽量维护员工利益。

        　3.编写内容。对应上面的编写原则，笔者认为应包括以下几个方面的内容。

        　第一，公司简介是了解公司的一面镜子，是第一眼对公司的印象，公司简介要做到简洁、全面，让员工尽 快了解，同时要及时更新。

        　第二，企业文化可以使员工更好地了解企业的核心价值观，为企业发展贡献力量。

        　第三，员工须知、员工管理制度、员工奖罚制度这些都是让员工了解企业的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯错的应用重点符号表 明，如考勤、请假制度等。奖惩制度由于直接关系到员工的切身利益，应更加进一步予以明确，引起员工应有的重视。员工基本权利及手续的办理，应让员工明确自己所拥有的基本权利，特别是本地员工与外地员工有区别的(如探亲假)，应予以特殊标注。涉及到与员工利益、福利相关的内容，如社保、公积金、档案等基本手续的办理程序，应着重予以说明。以上方面是固定内容，其他方面则应灵活处理，笔者建议组织架构、相关部门职责及岗位设置可以编入，让员工对组织架构有个基本了解。对一线员工应加上基本的操作流程，形成初步印象。

        　另外，为让员工在工作中免受或少受伤害，可以在员工手册中增加一些基本的自救知识，如止血、骨折等应急处理措施，提高自我保护能力。在员工手册的最后，可以留出一页作为意见反馈页，员工在看完员工手册后，可以写下意见，作为意见反馈，无意见的也应把这份东西上交人力资源管理部门，作为培训结果的反馈。对于意见，人力资源管理部门应由专人整理，汇总。

        　三、员工手册编写的注意点

        　1.与国家规定不冲突。不可与国家规定冲突，这是最基本的一条。任何违法的条款都不可以在员工手册中体现出来，有违规嫌疑的，也应及时回避。法律、政策如有新调整的，手册相关内容也应随时予以更新。

        　2.与培训考核相联系。员工手册中的相关内容可以纳入岗前培训考核的内容之中，特别是员工容易出错、遗忘的方面可以在培训中加大考察的力度，力求通过考察使员工熟练掌握。

        　3.及时更新不遗漏。员工手册应不断加以完善，建议人力资源管理部门每年在固定的时间(一般为年底前)，结合公司情况及员工的意见对员工手册进行修订，力求完善。

        　四、其他事项

        　1.编写人员的素质要求。作为员工手册的编写人员，除了在编写过程中做到认真、细致外，还必须对员工手册上的内容要有深入的了解，要达到会讲解、会解释的水平，为员工更好地了解内容服务。另外，随着手册内容的更新，编写人员也应不断更新知识，提高水平。

        　2.员工手册的发放及回收。员工手册应由人力资源管理部门负责统一的发放、回收工作，一般员工在员工报到之时发放，运行部员工应在岗前培训之前发放，作为培训教材使用。员工离职应及时交还手册，由于其他原因无法交还的，在离职手续办理时说明理由。由人力资源管理部门统一保管员工交还的员工手册。

        　3.员工手册的保管。由于员工手册的内容可能涉及到公司的核心内容，所以员工在公司期间应妥善保管员工手册，防止内容外泄，为其他相关行业利用。

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       好了，今天关于“员工手册”的探讨就到这里了。希望大家能够对“员工手册”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。